การสื่อสารระหว่างบุคคล

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว

Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!”      เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]

ศิลปะการปฏิเสธหัวหน้า! งานล้นมือล้นตัว จะปฏิเสธงานใหม่ยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ ไม่ดูขี้เกียจ
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ศิลปะการปฏิเสธหัวหน้า! งานล้นมือล้นตัว จะปฏิเสธงานใหม่ยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ ไม่ดูขี้เกียจ

Rating:       ถ้าปฏิเสธ เดี๋ยวหัวหน้าจะมองว่าเราขี้เกียจไหม?” “แต่ถ้าตอบ ‘ได้ครับ/ค่ะ’ ไป งานนี้ต้องพังแน่ๆ เพราะเวลาไม่พอแล้ว!”         สภา […]

คุยกับคน Gen Z ยังไงไม่ให้เขาคิดว่าเราท็อกซิก” ช่องว่างระหว่างวัยและการปรับจูนภาษา
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

คุยกับคน Gen Z ยังไงไม่ให้เขาคิดว่าเราท็อกซิก” ช่องว่างระหว่างวัยและการปรับจูนภาษา

Rating:      ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมได้ยินคำถามนี้จากหัวหน้างานรุ่น Gen X และ Gen Y บ่อยขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ทำไมพูดอะไร […]

“เมื่อลูกน้องหมดใจ” สัญญาณเตือนและคำพูดที่ควรใช้คุยเมื่อเห็นแววพนักงานกำลังจะลาออก
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“เมื่อลูกน้องหมดใจ” สัญญาณเตือนและคำพูดที่ควรใช้คุยเมื่อเห็นแววพนักงานกำลังจะลาออก

Rating:      ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบว่าการลาออกของพนักงานที่มีคุณค่าต่อองค์กร มักไม่ได้เกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว  อย่างที่หัวหน้างานหลายคนเข้ […]

“เกรงใจจนงานพัง” วิธีทวงงานจากลูกน้องที่เป็นผู้ใหญ่กว่า หรือมีอาวุโสมากกว่าในทีม
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“เกรงใจจนงานพัง” วิธีทวงงานจากลูกน้องที่เป็นผู้ใหญ่กว่า หรือมีอาวุโสมากกว่าในทีม

     หนึ่งในสถานการณ์ที่ท้าทายที่สุดสำหรับผู้นำรุ่นใหม่ ไม่ใช่การบริหารคนที่อายุน้อยกว่าหรือมีประสบการณ์น้อยกว่า แต่เป็นการต้องดูแลและติดตามงานจากลูกน้องที่อายุมากกว่า มี […]

ทำไมคุยกับคนที่ชอบแล้วสมองแล่นไม่ทัน พูดอะไรไม่ออก
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ทำไมคุยกับคนที่ชอบแล้วสมองแล่นไม่ทัน พูดอะไรไม่ออก

     เคยไหมครับ เวลาปกติคุยกับใครก็คล่องแคล่ว มีมุกตลก มีเรื่องเล่าเต็มไปหมด แต่พอต้องคุยกับคนที่แอบชอบ กลับกลายเป็นคนละคน สมองว่างเปล่า คิดอะไรไม่ออก พูดติดขัด หรือบางที […]

คนที่ไม่กล้าปฏิเสธ กำลังทำร้ายตัวเองแบบไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

คนที่ไม่กล้าปฏิเสธ กำลังทำร้ายตัวเองแบบไม่รู้ตัว

Rating:      ในการทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบว่าคนกลุ่มหนึ่งที่มักถูกมองข้ามว่ากำลังมีปัญหา คือคนที่ดูเหมือนไม่มีปัญหาอะไรเลย พวกเขาตอบรับทุกคำขอ รับงานท […]

การสื่อสารที่เป็นพิษ Toxic Communication แบบไหนที่คุณอาจทำอยู่โดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

การสื่อสารที่เป็นพิษ Toxic Communication แบบไหนที่คุณอาจทำอยู่โดยไม่รู้ตัว

     เมื่อพูดถึงคำว่า “Toxic Communication” หรือการสื่อสารที่เป็นพิษ หลายคนมักนึกถึงคนที่ตะโกนใส่ ด่าทอ หรือแสดงความก้าวร้าวอย่างเห็นได้ชัด แต่ในความเป็นจริงแ […]

สื่อสารกับหัวหน้าแบบไหน ไม่ให้ดูก้าวร้าวหรืออ่อนแอเกินไป
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

สื่อสารกับหัวหน้าแบบไหน ไม่ให้ดูก้าวร้าวหรืออ่อนแอเกินไป

Rating:      หนึ่งในคำถามที่ผมได้รับบ่อยที่สุดจากคนทำงานในทุกระดับ คือ “จะพูดกับหัวหน้ายังไงดี ให้กล้าแสดงความเห็นโดยไม่ดูก้าวร้าว แต่ก็ไม่ยอมทุกอย่างจนดูอ่อนแอเกิน […]

พูดยาวแต่ไม่ได้ใจความ ปัญหาที่หลายคนไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

พูดยาวแต่ไม่ได้ใจความ ปัญหาที่หลายคนไม่รู้ตัว

Rating:      ในการทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบรูปแบบปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในองค์กรแทบทุกแห่ง นั่นคือการที่คนพูดเก่ง พูดคล่อง พูดได้ไม่มีสะดุด แต่พอพูด […]