การสื่อสารระหว่างบุคคล

บอกความคิดเห็นไม่ได้ กลัวโดนตัดสิน ทำยังไงดี
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / จิตวิทยาองค์กร / เคล็ดลับคนทำงาน

บอกความคิดเห็นไม่ได้ กลัวโดนตัดสิน ทำยังไงดี

Rating:       ความกลัวการถูกตัดสิน หรือ FOPO (Fear of Other People’s Opinions) ไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นกลไกป้องกันตัวตามธรรมชาติที่สมองสร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการถู […]

“พูดให้คนอยากช่วย” เทคนิคการจูงใจทีมงานให้ยอมทำงานยากหรือโปรเจกต์ด่วนที่ไม่มีโอที
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“พูดให้คนอยากช่วย” เทคนิคการจูงใจทีมงานให้ยอมทำงานยากหรือโปรเจกต์ด่วนที่ไม่มีโอที

Rating: “เย็นวันศุกร์ 17.00 น. มีโปรเจกต์ด่วนจากผู้บริหารหลุดลงมา ต้องส่งวันจันทร์เช้า และไม่มีงบโอที…” “จะเดินไปบอกลูกน้องยังไงดี โดยที่ไม่โดนมอง […]

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว

Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!”      เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]

ศิลปะการปฏิเสธหัวหน้า! งานล้นมือล้นตัว จะปฏิเสธงานใหม่ยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ ไม่ดูขี้เกียจ
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ศิลปะการปฏิเสธหัวหน้า! งานล้นมือล้นตัว จะปฏิเสธงานใหม่ยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ ไม่ดูขี้เกียจ

Rating:       ถ้าปฏิเสธ เดี๋ยวหัวหน้าจะมองว่าเราขี้เกียจไหม?” “แต่ถ้าตอบ ‘ได้ครับ/ค่ะ’ ไป งานนี้ต้องพังแน่ๆ เพราะเวลาไม่พอแล้ว!”         สภา […]

คุยกับคน Gen Z ยังไงไม่ให้เขาคิดว่าเราท็อกซิก” ช่องว่างระหว่างวัยและการปรับจูนภาษา
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

คุยกับคน Gen Z ยังไงไม่ให้เขาคิดว่าเราท็อกซิก” ช่องว่างระหว่างวัยและการปรับจูนภาษา

Rating:      ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมได้ยินคำถามนี้จากหัวหน้างานรุ่น Gen X และ Gen Y บ่อยขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ทำไมพูดอะไร […]

“เมื่อลูกน้องหมดใจ” สัญญาณเตือนและคำพูดที่ควรใช้คุยเมื่อเห็นแววพนักงานกำลังจะลาออก
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“เมื่อลูกน้องหมดใจ” สัญญาณเตือนและคำพูดที่ควรใช้คุยเมื่อเห็นแววพนักงานกำลังจะลาออก

Rating:      ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบว่าการลาออกของพนักงานที่มีคุณค่าต่อองค์กร มักไม่ได้เกิดขึ้นแบบไม่ทันตั้งตัว  อย่างที่หัวหน้างานหลายคนเข้ […]

“เกรงใจจนงานพัง” วิธีทวงงานจากลูกน้องที่เป็นผู้ใหญ่กว่า หรือมีอาวุโสมากกว่าในทีม
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“เกรงใจจนงานพัง” วิธีทวงงานจากลูกน้องที่เป็นผู้ใหญ่กว่า หรือมีอาวุโสมากกว่าในทีม

     หนึ่งในสถานการณ์ที่ท้าทายที่สุดสำหรับผู้นำรุ่นใหม่ ไม่ใช่การบริหารคนที่อายุน้อยกว่าหรือมีประสบการณ์น้อยกว่า แต่เป็นการต้องดูแลและติดตามงานจากลูกน้องที่อายุมากกว่า มี […]

ทำไมคุยกับคนที่ชอบแล้วสมองแล่นไม่ทัน พูดอะไรไม่ออก
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ทำไมคุยกับคนที่ชอบแล้วสมองแล่นไม่ทัน พูดอะไรไม่ออก

     เคยไหมครับ เวลาปกติคุยกับใครก็คล่องแคล่ว มีมุกตลก มีเรื่องเล่าเต็มไปหมด แต่พอต้องคุยกับคนที่แอบชอบ กลับกลายเป็นคนละคน สมองว่างเปล่า คิดอะไรไม่ออก พูดติดขัด หรือบางที […]

คนที่ไม่กล้าปฏิเสธ กำลังทำร้ายตัวเองแบบไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

คนที่ไม่กล้าปฏิเสธ กำลังทำร้ายตัวเองแบบไม่รู้ตัว

Rating:      ในการทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบว่าคนกลุ่มหนึ่งที่มักถูกมองข้ามว่ากำลังมีปัญหา คือคนที่ดูเหมือนไม่มีปัญหาอะไรเลย พวกเขาตอบรับทุกคำขอ รับงานท […]

การสื่อสารที่เป็นพิษ Toxic Communication แบบไหนที่คุณอาจทำอยู่โดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

การสื่อสารที่เป็นพิษ Toxic Communication แบบไหนที่คุณอาจทำอยู่โดยไม่รู้ตัว

     เมื่อพูดถึงคำว่า “Toxic Communication” หรือการสื่อสารที่เป็นพิษ หลายคนมักนึกถึงคนที่ตะโกนใส่ ด่าทอ หรือแสดงความก้าวร้าวอย่างเห็นได้ชัด แต่ในความเป็นจริงแ […]