Post Tagged with: "SoftSkills"

NVC: พลังแห่งการสื่อสารแบบ “ชนะใจ” ในวันที่ความกดดันพุ่งปรี๊ด
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

NVC: พลังแห่งการสื่อสารแบบ “ชนะใจ” ในวันที่ความกดดันพุ่งปรี๊ด

Rating:   ในฐานะที่ทำงานสายบริหารบุคคล ที่รับปรึกษาด้านการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ ผมมักจะย้ำเสมอว่า “พลังของการสื่อสารไม่ได้วัดกันที่ความดังของเสียง แต่วัดกันที่ผลลัพธ์ว […]

คัมภีร์ปิดดีล “ลูกค้าสายเคี่ยว”: กลยุทธ์การเจรจาที่เหนือชั้นกว่าแค่การลดราคา
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

คัมภีร์ปิดดีล “ลูกค้าสายเคี่ยว”: กลยุทธ์การเจรจาที่เหนือชั้นกว่าแค่การลดราคา

Rating:      การเจรจาต่อรองกับลูกค้าที่ขึ้นชื่อว่า “เคี่ยว” หรือ “เหนียวที่สุด” ไม่ใช่มหกรรมมวยวัดที่ใครแรงเยอะกว่าชนะครับ แต่มันคือ หมากรุกชั้นเซ […]

รับมือ “มลพิษออฟฟิศ”: กลยุทธ์สื่อสารกับ Toxic People ให้ใจไม่พังและงานเดินต่อได้
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ปลุกพลังแห่งผู้นำ

รับมือ “มลพิษออฟฟิศ”: กลยุทธ์สื่อสารกับ Toxic People ให้ใจไม่พังและงานเดินต่อได้

Rating:     จากประสบการณ์ด้านการบริหารงานบุคคลมา 20 ปี ผมมองว่า “Toxic People” ในที่ทำงานไม่ได้เป็นแค่ปัญหาเรื่องบุคคล แต่มันคือ “มลพิษทางการสื่อสาร&#82 […]

พูดอย่างไรให้คนเกรงใจ เคล็ดลับการใช้ Vocal Authority สำหรับผู้นำมือใหม่
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ปลุกพลังแห่งผู้นำ

พูดอย่างไรให้คนเกรงใจ เคล็ดลับการใช้ Vocal Authority สำหรับผู้นำมือใหม่

Rating:      ในโลกของการทำงาน หลายคนเชื่อว่าการจะทำให้ลูกน้องเกรงใจต้องใช้อำนาจ การสั่งการ หรือการพูดเสียงดัง แต่ในความเป็นจริง “บารมี” ของผู้นำมักถูกตัดสินตั […]

5 สัญญาณที่บอกว่าคุณกำลัง “ขาดบารมี” และวิธีแก้ไขด้วยภาษากาย
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ปลุกพลังแห่งผู้นำ

5 สัญญาณที่บอกว่าคุณกำลัง “ขาดบารมี” และวิธีแก้ไขด้วยภาษากาย

Rating:     ในชีวิตการเป็น HR มากว่า 20 ปี ผมเห็นผู้จัดการหลายคนเก่งงานขั้นเทพ แต่กลับตกม้าตายเรื่อง “การคุมคน” ปัญหาไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่มีความรู้ครับ แต่เป็น […]

ภาษาที่ผู้นำ “ไม่ควร” ใช้ คำพูดบั่นทอนกำลังใจที่ควรตัดทิ้งจากพจนานุกรม
ปลุกพลังแห่งผู้นำ

ภาษาที่ผู้นำ “ไม่ควร” ใช้ คำพูดบั่นทอนกำลังใจที่ควรตัดทิ้งจากพจนานุกรม

Rating:          ในฐานะที่ผมผู้เชี่ยวชาญด้านภาวะผู้นำที่บริหาร และฝึกอบรมคนมาทุกเจเนอเรชัน ผมค้นพบความจริงอย่างหนึ่งครับว่า “คำพูดของผู้นำมีพลังทำลายล้างสูงกว่าที่ค […]

ศิลปะการปฏิเสธ: วิธีเซย์โนกับหัวหน้าโดยไม่เสียความสัมพันธ์ และไม่เสียงาน
เคล็ดลับคนทำงาน

ศิลปะการปฏิเสธ: วิธีเซย์โนกับหัวหน้าโดยไม่เสียความสัมพันธ์ และไม่เสียงาน

Rating:      การปฏิเสธหัวหน้าคือหนึ่งใน “ยาขม” ที่สุดของคนทำงานครับ โดยเฉพาะในวัฒนธรรมองค์กรที่เน้นระบบอาวุโส หลายคนกลัวว่าการพูดว่า “ไม่” จะทำให้ […]