เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น
Rating: ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?” “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…” ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]
Rating: ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?” “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…” ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]
Rating: ในฐานะผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ผมเชื่อว่าเราทุกคนต้องเคยเจอ “พนักงานสายดราม่า” (Drama Employee)อย่างน้อยหนึ่งคนในทีมแน่นอนครับ บรรยากา […]
Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!” เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]
Rating: ถ้าปฏิเสธ เดี๋ยวหัวหน้าจะมองว่าเราขี้เกียจไหม?” “แต่ถ้าตอบ ‘ได้ครับ/ค่ะ’ ไป งานนี้ต้องพังแน่ๆ เพราะเวลาไม่พอแล้ว!” สภา […]
Rating: “ประชุมทั้งวันจนไม่ได้ทำเนื้องานจริง” “เข้าประชุม 2 ชั่วโมง แต่สุดท้ายไม่ได้ข้อสรุปอะไรเลย” คุณเคยรวบรวมเวลาที่เสียไปกับการประชุมในแต […]
Rating: “ผมพยายามอธิบายไอเดียอย่างละเอียด ตั้งใจพูดตั้งยึดยาว แต่ทำไมทุกคนกลับหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเล่น?” “ทำไมพอพี่คนนั้นพูดขึ้นมาสั้นๆ เพียงประโยคเด […]
Rating: คุณเคยเจอสถานการณ์ชวนหน้าชาแบบนี้ไหมครับ? กำลังเดินไปกดน้ำหรือเดินผ่านหน้าแผนกอื่น แล้วเห็นเพื่อนร่วมงานกลุ่มหนึ่งกำลังจับเข่าคุยกันอย่างออกรส แต่พอคุณก้าวเท […]
Rating: คุยงานอยู่ดีๆ ทำไมเขาเริ่มเบือนหน้าหนี?” “สิ่งที่เรากำลังพรีเซนต์อยู่ มันโดนใจหรือสร้างความลำบากใจให้คนฟังกันแน่?” ในการทำงานร่วมกัน ห […]
Rating: “ห้ามพลาดเด็ดขาด งานนี้ต้องไร้ที่ติ”. “ถ้าเราปฏิเสธหรือขอความช่วยเหลือ คนอื่นจะมองว่าเราไม่เก่งหรือเปล่า?” ประโยคเหล่านี้มักจะดั […]
Rating: จากประสบการณ์กว่า 20 ปีในสายงานบริหารทรัพยากรบุคคลและการเป็นที่ปรึกษาองค์กร ผมพบว่าไม่มีทีมไหนที่ไม่เคยเจอความขัดแย้งครับ รอยร้าวในทีมเปรียบเสมือนสนิมที่กัดก […]
Comments