Post Tagged with: "การสื่อสารในองค์กร"

“สั่งงานแล้วต้องตามจิกตลอด” วิธีแก้ปัญหาหัวหน้าเป็น Micromanage และสร้างระบบให้ลูกน้องรับผิดชอบเอง
ปลุกพลังแห่งผู้นำ

“สั่งงานแล้วต้องตามจิกตลอด” วิธีแก้ปัญหาหัวหน้าเป็น Micromanage และสร้างระบบให้ลูกน้องรับผิดชอบเอง

Rating: “ส่งงานถึงไหนแล้ว?” “ทำไมไม่รายงานตรงนี้ก่อนทำ?” “ขอพี่ดูทุกสไลด์ก่อนส่งให้ลูกค้านะ!”      หากคำพูดเหล่านี้คือประโยคติดปากที่ค […]

“ไม่มีใครกล้าพูดความจริงกับคุณ” วิธีเช็คว่าคุณกำลังอยู่ในภาวะ “ผู้นำหูหนวก” หรือเปล่า และจะแก้อย่างไร?
ปลุกพลังแห่งผู้นำ

“ไม่มีใครกล้าพูดความจริงกับคุณ” วิธีเช็คว่าคุณกำลังอยู่ในภาวะ “ผู้นำหูหนวก” หรือเปล่า และจะแก้อย่างไร?

Rating: “ทำไมเวลาถามในที่ประชุม ทุกคนเอาแต่พยักหน้าและบอกว่า ‘ไม่มีปัญหาครับ/ค่ะ’?” “แต่พอผลงานออกมาจริง กลับพบปัญหาสารพัดที่ไม่มีใครเคยรายง […]

เคยเป็นเพื่อน…วันนี้เป็นหัวหน้า! ปรับตัวและวางตัวอย่างไรเมื่อต้องขึ้นมาคุมเพื่อนร่วมงานรุ่นเดียวกัน
ปลุกพลังแห่งผู้นำ

เคยเป็นเพื่อน…วันนี้เป็นหัวหน้า! ปรับตัวและวางตัวอย่างไรเมื่อต้องขึ้นมาคุมเพื่อนร่วมงานรุ่นเดียวกัน

Rating:      การขยับบทบาทจาก “เพื่อนสนิทในทีม” ขึ้นมาเป็น “หัวหน้างาน” คือหนึ่งในสถานการณ์ที่วางตัวยากที่สุดในชีวิตการทำงานครับ เพราะหากเข้มงวดเกิ […]

“เก่งงานแต่บริหารคนไม่เป็น” คัมภีร์รอดตายสำหรับ First-Time Manager ใน 30 วันแรก
ปลุกพลังแห่งผู้นำ

“เก่งงานแต่บริหารคนไม่เป็น” คัมภีร์รอดตายสำหรับ First-Time Manager ใน 30 วันแรก

     เคยทำเนื้องานคนเดียวจนได้ Rating A+ แต่พอต้องมาคุมทีม ทำไมรู้สึกเหมือนกำลังจะจมน้ำ?”      สภาวะนี้เรียกว่า “The Manager’s Dilemma” ครับ หลายค […]

เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น

Rating:      ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?”      “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…”       ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]

รับมือ “พนักงานสายดราม่า” วิธีคุยกับลูกน้องที่ชอบใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลในการทำงาน
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

รับมือ “พนักงานสายดราม่า” วิธีคุยกับลูกน้องที่ชอบใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลในการทำงาน

Rating:       ในฐานะผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ผมเชื่อว่าเราทุกคนต้องเคยเจอ “พนักงานสายดราม่า” (Drama Employee)อย่างน้อยหนึ่งคนในทีมแน่นอนครับ บรรยากา […]

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว

Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!”      เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]

จับเข่าคุยตอนแตกร้าว: วิธีเคลียร์ใจเมื่อลูกน้องสองคนในทีมทะเลาะกันจนทำงานร่วมกันไม่ได้
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

จับเข่าคุยตอนแตกร้าว: วิธีเคลียร์ใจเมื่อลูกน้องสองคนในทีมทะเลาะกันจนทำงานร่วมกันไม่ได้

Rating:      “คนหนึ่งไม่ยอมมองหน้า อีกคนพูดประชดตลอดเวลา”… “สั่งงานอะไรไป ก็โยนกันไปมาจนงานสะดุด”       บรรยากาศตึงเครียดที่แทรกซึมอยู่ในออฟ […]

ประชุมยังไงไม่ให้คนเบื่อ! วิธีรันการประชุมสั้น กระชับ และได้ข้อสรุปที่ทุกคนพร้อมทำตาม
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ประชุมยังไงไม่ให้คนเบื่อ! วิธีรันการประชุมสั้น กระชับ และได้ข้อสรุปที่ทุกคนพร้อมทำตาม

Rating: “ประชุมทั้งวันจนไม่ได้ทำเนื้องานจริง” “เข้าประชุม 2 ชั่วโมง แต่สุดท้ายไม่ได้ข้อสรุปอะไรเลย”      คุณเคยรวบรวมเวลาที่เสียไปกับการประชุมในแต […]

ทำไมทุกครั้งที่พูด คนอื่นเข้าใจผิดตลอด
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ภาษากาย

ทำไมทุกครั้งที่พูด คนอื่นเข้าใจผิดตลอด

Rating:      ในฐานะที่คลุกคลีอยู่กับเรื่องภาวะผู้นำและการสื่อสารมานาน ผมพบว่าปัญหาที่คนทำงานพูดถึงบ่อยที่สุดอย่างหนึ่ง ไม่ใช่การไม่กล้าพูด แต่เป็น “พูดไปแล้ว แต่คนอ […]