การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“คุยกับหัวหน้า Toxic อย่างไร?” ให้เราไม่ประสาทแดก และงานยังเดินหน้าต่อได้
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / เคล็ดลับคนทำงาน

“คุยกับหัวหน้า Toxic อย่างไร?” ให้เราไม่ประสาทแดก และงานยังเดินหน้าต่อได้

Rating: เดินเข้าออฟฟิศทีไร เหมือนเดินฝ่าดงระเบิด” “พูดอะไรไปก็ผิด เสนออะไรไปก็โดนปัดตก แถมบางทียังกลับคำพูดจนเราตามไม่ทัน”      หากนี่คือสิ่งที่คุณต้องเ […]

บอกความคิดเห็นไม่ได้ กลัวโดนตัดสิน ทำยังไงดี
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / จิตวิทยาองค์กร / เคล็ดลับคนทำงาน

บอกความคิดเห็นไม่ได้ กลัวโดนตัดสิน ทำยังไงดี

Rating:       ความกลัวการถูกตัดสิน หรือ FOPO (Fear of Other People’s Opinions) ไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่เป็นกลไกป้องกันตัวตามธรรมชาติที่สมองสร้างขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการถู […]

“พูดให้คนอยากช่วย” เทคนิคการจูงใจทีมงานให้ยอมทำงานยากหรือโปรเจกต์ด่วนที่ไม่มีโอที
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

“พูดให้คนอยากช่วย” เทคนิคการจูงใจทีมงานให้ยอมทำงานยากหรือโปรเจกต์ด่วนที่ไม่มีโอที

Rating: “เย็นวันศุกร์ 17.00 น. มีโปรเจกต์ด่วนจากผู้บริหารหลุดลงมา ต้องส่งวันจันทร์เช้า และไม่มีงบโอที…” “จะเดินไปบอกลูกน้องยังไงดี โดยที่ไม่โดนมอง […]

เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น

Rating:      ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?”      “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…”       ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]

รับมือ “พนักงานสายดราม่า” วิธีคุยกับลูกน้องที่ชอบใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลในการทำงาน
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

รับมือ “พนักงานสายดราม่า” วิธีคุยกับลูกน้องที่ชอบใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลในการทำงาน

Rating:       ในฐานะผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ผมเชื่อว่าเราทุกคนต้องเคยเจอ “พนักงานสายดราม่า” (Drama Employee)อย่างน้อยหนึ่งคนในทีมแน่นอนครับ บรรยากา […]

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว

Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!”      เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]

ศิลปะการปฏิเสธหัวหน้า! งานล้นมือล้นตัว จะปฏิเสธงานใหม่ยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ ไม่ดูขี้เกียจ
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ศิลปะการปฏิเสธหัวหน้า! งานล้นมือล้นตัว จะปฏิเสธงานใหม่ยังไงให้ดูเป็นมืออาชีพ ไม่ดูขี้เกียจ

Rating:       ถ้าปฏิเสธ เดี๋ยวหัวหน้าจะมองว่าเราขี้เกียจไหม?” “แต่ถ้าตอบ ‘ได้ครับ/ค่ะ’ ไป งานนี้ต้องพังแน่ๆ เพราะเวลาไม่พอแล้ว!”         สภา […]

จับเข่าคุยตอนแตกร้าว: วิธีเคลียร์ใจเมื่อลูกน้องสองคนในทีมทะเลาะกันจนทำงานร่วมกันไม่ได้
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

จับเข่าคุยตอนแตกร้าว: วิธีเคลียร์ใจเมื่อลูกน้องสองคนในทีมทะเลาะกันจนทำงานร่วมกันไม่ได้

Rating:      “คนหนึ่งไม่ยอมมองหน้า อีกคนพูดประชดตลอดเวลา”… “สั่งงานอะไรไป ก็โยนกันไปมาจนงานสะดุด”       บรรยากาศตึงเครียดที่แทรกซึมอยู่ในออฟ […]

ประชุมยังไงไม่ให้คนเบื่อ! วิธีรันการประชุมสั้น กระชับ และได้ข้อสรุปที่ทุกคนพร้อมทำตาม
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ประชุมยังไงไม่ให้คนเบื่อ! วิธีรันการประชุมสั้น กระชับ และได้ข้อสรุปที่ทุกคนพร้อมทำตาม

Rating: “ประชุมทั้งวันจนไม่ได้ทำเนื้องานจริง” “เข้าประชุม 2 ชั่วโมง แต่สุดท้ายไม่ได้ข้อสรุปอะไรเลย”      คุณเคยรวบรวมเวลาที่เสียไปกับการประชุมในแต […]

คุยกับคน Gen Z ยังไงไม่ให้เขาคิดว่าเราท็อกซิก” ช่องว่างระหว่างวัยและการปรับจูนภาษา
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

คุยกับคน Gen Z ยังไงไม่ให้เขาคิดว่าเราท็อกซิก” ช่องว่างระหว่างวัยและการปรับจูนภาษา

Rating:      ในฐานะที่ทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมได้ยินคำถามนี้จากหัวหน้างานรุ่น Gen X และ Gen Y บ่อยขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ทำไมพูดอะไร […]