การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

พูดยาวแต่ไม่ได้ใจความ ปัญหาที่หลายคนไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

พูดยาวแต่ไม่ได้ใจความ ปัญหาที่หลายคนไม่รู้ตัว

Rating:      ในการทำงานด้านภาวะผู้นำและการสื่อสารมาหลายปี ผมพบรูปแบบปัญหาหนึ่งที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในองค์กรแทบทุกแห่ง นั่นคือการที่คนพูดเก่ง พูดคล่อง พูดได้ไม่มีสะดุด แต่พอพูด […]

ทำไมทุกครั้งที่พูด คนอื่นเข้าใจผิดตลอด
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ภาษากาย

ทำไมทุกครั้งที่พูด คนอื่นเข้าใจผิดตลอด

Rating:      ในฐานะที่คลุกคลีอยู่กับเรื่องภาวะผู้นำและการสื่อสารมานาน ผมพบว่าปัญหาที่คนทำงานพูดถึงบ่อยที่สุดอย่างหนึ่ง ไม่ใช่การไม่กล้าพูด แต่เป็น “พูดไปแล้ว แต่คนอ […]

ทำไมบางคนพูดน้อยแต่มีคนฟัง ในขณะที่คุณพูดเยอะแต่ไม่มีใครสนใจ?
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ภาษากาย

ทำไมบางคนพูดน้อยแต่มีคนฟัง ในขณะที่คุณพูดเยอะแต่ไม่มีใครสนใจ?

Rating:      “ผมพยายามอธิบายไอเดียอย่างละเอียด ตั้งใจพูดตั้งยึดยาว แต่ทำไมทุกคนกลับหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเล่น?” “ทำไมพอพี่คนนั้นพูดขึ้นมาสั้นๆ เพียงประโยคเด […]

เมื่อหัวหน้าต้องเป็น “กาวใจ” ในทีมที่เกลียดกัน
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อหัวหน้าต้องเป็น “กาวใจ” ในทีมที่เกลียดกัน

Rating:      หนึ่งในสถานการณ์ที่คนเป็นหัวหน้ากระอักกระอ่วนใจที่สุด ไม่ใช่เรื่องงานที่หนักหนา แต่คือการที่ต้องตื่นเช้ามาเจอภาวะ “ลูกน้องแบ่งพรรคแบ่งพวกและเกลียดขี้หน […]

ความลับของหัวหน้าที่ “คนอยากทำงานด้วย” แม้ในวันที่งานหนัก
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ความลับของหัวหน้าที่ “คนอยากทำงานด้วย” แม้ในวันที่งานหนัก

      คำถามที่ท้าทายที่สุดของคนเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องที่ว่า “เราจะคุมทีมอย่างไรในวันที่ทุกอย่างราบรื่น?” แต่คือ “เราจะสื่อสารอย่างไรในวันที่งานหนัก วิกฤต […]

ผู้นำที่ “ใจดี” กับ ผู้นำที่ “ใจอ่อน” ต่างกันแค่เส้นบางๆ
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ผู้นำที่ “ใจดี” กับ ผู้นำที่ “ใจอ่อน” ต่างกันแค่เส้นบางๆ

Rating:      คำว่า “ใจดี” กับ “ใจอ่อน” สองคำนี้ฟังดูคล้ายกันจนหลายคนแยกไม่ออก แต่ในมิติของภาวะผู้นำ (Leadership) ผลลัพธ์ของมันส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์ […]

วิธีจัดการกับ “อีโก้” ของตัวเอง เมื่อโดนลูกน้องรุ่นใหม่ท้าทาย
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

วิธีจัดการกับ “อีโก้” ของตัวเอง เมื่อโดนลูกน้องรุ่นใหม่ท้าทาย

Rating: ในฐานะหัวหน้างานที่มีประสบการณ์สูง เรามักจะภูมิใจในสิ่งที่ตัวเองเคยทำสำเร็จมาในอดีต แต่ในยุคที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งที่เราต […]

เป็นหัวหน้า หรือ เป็นคนใช้? (เมื่อคุณต้องตามล้างตามเช็ดงานลูกน้องตลอดเวลา)
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เป็นหัวหน้า หรือ เป็นคนใช้? (เมื่อคุณต้องตามล้างตามเช็ดงานลูกน้องตลอดเวลา)

Rating:       คุณเคยตั้งคำถามกับตัวเองในเวลาเที่ยงคืนขณะที่กำลังนั่งแก้สไลด์ พิมพ์รายงาน หรือนั่งตรวจทานเอกสารที่ลูกน้องส่งมาไหมครับว่า… “สรุปแล้วที่นี่ใครเป็ […]

วิธี “เตือน” ลูกน้องสายแข็ง ให้ยอมรับแบบไม่เสียหน้า
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

วิธี “เตือน” ลูกน้องสายแข็ง ให้ยอมรับแบบไม่เสียหน้า

Rating:      ในโลกการทำงาน เรามักเจอคนที่ “เก่งแต่แข็ง” ลูกน้องประเภทนี้คือขุมทรัพย์ของทีมถ้าบริหารเป็น แต่จะเป็น “ระเบิดเวลา” ถ้าบริหารพลาด หัวหน […]

พูดจนปากเปียกปากแฉะ ทำไมลูกน้องยังทำเหมือนเดิม? เมื่อการสื่อสารล้มเหลว และวิธีแก้ด้วยกลยุทธ์ผู้นำยุคใหม่
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

พูดจนปากเปียกปากแฉะ ทำไมลูกน้องยังทำเหมือนเดิม? เมื่อการสื่อสารล้มเหลว และวิธีแก้ด้วยกลยุทธ์ผู้นำยุคใหม่

Rating:    หลายคนคงเคยตั้งคำถามว่า “ทำไมยิ่งพูดเหมือนยิ่งเหนื่อย?” ในฐานะหัวหน้า เราทุ่มเทอธิบาย ให้เหตุผล และกำชับแล้วกำชับอีก แต่ผลลัพธ์กลับวนอยู่ที่เดิม บท […]