“อย่าเพิ่งให้น้องคนนี้พูดในที่ประชุมเลยดีกว่า ประสบการณ์เขายังไม่พอ” ” เอาอะไรมาพูด ยังไม่ต้องพูด ฟังคนที่มาก่อนพูด มาทีหลังประสบการณ์ยังไม่มี อยู่เฉยๆ” ในองค์กรของคุณผู้นำของคุณยังมีวัฒนธรรมแบบนี้อยู่หรือเปล่าครับ ถ้ายังเป็นอยู่แสดงว่าองค์กรของคุณอาจจะก้าวหน้าไม่ไกลอย่างที่คิดแล้วล่ะครับ
ต้องขอโทษด้วยครับที่ต้องพูดตรงๆ การที่ผู้นำในองค์กรที่มีวัฒนธรรมแบบดั้งเดิม เก่าดึกดำบรรพ์ ที่คนรุ่นใหม่ต้องคอยฟังคนรุ่นเก่า ที่เข้ามาก่อนเท่านั้น ในยุคสมัยนี้เป็นการบริหาร ความคิดที่ผิดพลาดมาก. เพราะเดี๋ยวนี้การจะอ้างประสบการณ์ของคนรุ่นใหม่ น้อยกว่าคนที่เข้ามาก่อนนั้น ไม่เสมอไปเสียแล้ว ด้วยสื่อต่างๆ โดยเฉพาะอินเตอร์เน็ต ทำให้ข้อมูล และประสบการณ์ต่างๆ จากคนรุ่นเก่าที่สั่งสมมานับ หลายสิบปี. หลายร้อยปี หรือแม้กระทั่งหลายพันปี ย่อลงมาสู่หน้าจอให้อ่าน ให้ศึกษากัน ที่หน้าจอ. คนรุ่นใหม่ได้เกิดมาพร้อมข้อมูลมหาศาล ซึ่งคนรุ่นเก่า ไม่อาจจะทำได้ คนรุ่นใหม่พร้อมที่จะเรียนรู้ตลอดเวลา สังเกตุได้ว่าในปัจจุบัน มีคนรุ่นใหม่ อายุยังน้อยมาก มาเป็นผู้นำ เป็นผู้บริหารมากมาย ฉะนั้นองค์กรที่คิดแบบเดิมๆ ควรเปลี่ยนความคิดได้แล้ว
ฉะนั้น ผมอยากให้ผู้นำในองค์กร ลองให้คนรุ่นใหม่ลองนั่งหัวโต๊ะ ให้ลองเสนอแนวคิด โครงการต่างๆ และเปิดใจรับฟัง โดยเต็มใจก่อนครับ อย่างเพิ่งที่จะปฏิเสธ หรือพูดขัดการพูดของเขา ให้เขาแสดงความคิดอย่างเต็มที่ และตั้งใจฟัง ผมรับรองคุณจะได้แนวคิดที่ใหม่ๆ มีประโยชน์สำหรับพัฒนาองค์กรของคุณ ซึ่งอาจจะเป็นแนวคิดที่อาจจะเปลี่ยนองค์กรของคุณไปอย่างสิ้นเชิง
ในทุกๆ สัปดาห์ หรือทุกๆ เดือน ผมอยากแนะนำให้คนรุ่นใหม่ในองค์กรของคุณได้มีโอกาสแสดงความคิดเห็น เกี่ยวกับงานสำคัญ โครงการสำคัญของบริษัท ที่ผมเน้นก็คือ ให้เขาเสนอแนวคิดอย่างเต็มที่ โดยคุณในฐานะผู้นำ ให้คุณแสดงท่าทีที่ตั้งใจฟัง มองหน้าเขา และบันทึกแนวคิดของเขา อย่างเพิ่งที่จะปฏิเสธ และคิดว่า เขาเป็นเพียงคนอายุน้อย รุ่นใหม่ ไร้ประสบการณ์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ เปิดใจของคุณก่อน ทบทวนในใจของคุณก่อน ว่าคุณเต็มใจที่จะรับฟังแนวความคิดของคนรุ่นใหม่หรือไม่. หากคุณถามใจคุณเองแล้วว่า ยังไม่เปิดใจ ยังไม่พร้อมก็อย่างเพิ่งที่จะวางแผนให้คนรุ่นใหม่นั่งหัวโต๊ะ และเสนอแนวความคิด รอให้จิตใจ และ Mindset ของคุณพร้อมเสียก่อน ครับ มิเช่นนั้น จะเป็นการทำลายความมั่นใจของเขา
การให้คนรุ่นใหม่ ลองมานั่งหัวโต๊ะ และเสนอแนวความคิด เป็นการสร้างความมั่นใจ ความกล้าหาญในการแสดงออกของเขา และรับฟังแนวคิดของเขาเพื่อที่จะได้แนวคิดใหม่เจ๋งๆ เพื่อนำมาใช้กับองค์กร และเป็นการสร้างความเป็นผู้นำให้กับเขา ฉะนั้นเราในฐานะผุ้นำรุ่นบุกเบิกควรสนับสนุนให้คนรุ่นใหม่ได้แสดงออก ในโครงการสำคัญๆ ขององค์กร ซึ่งบางทีอาจจะมีโลกใบใหม่ที่รอทุกคนอยู่ ในแนวคิดที่เขาเสนอนั้นก็เป็นได้ครับ
