Post Tagged with: "จิตวิทยาการบริหาร"

เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อเราต้องยอมรับว่าเราผิด! วิธีที่หัวหน้างานจะขอโทษลูกน้องอย่างสง่างาม และได้ใจเพิ่มขึ้น

Rating:      ถ้าขอโทษไป ลูกน้องจะหมดความเคารพในตัวเราไหม?”      “เป็นหัวหน้า ถ้ายอมรับว่าผิด เสียหน้าแย่เลย…”       ความคิดเหล่านี้คือ “กับด […]

รับมือ “พนักงานสายดราม่า” วิธีคุยกับลูกน้องที่ชอบใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลในการทำงาน
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

รับมือ “พนักงานสายดราม่า” วิธีคุยกับลูกน้องที่ชอบใช้อารมณ์มากกว่าเหตุผลในการทำงาน

Rating:       ในฐานะผู้นำและผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร ผมเชื่อว่าเราทุกคนต้องเคยเจอ “พนักงานสายดราม่า” (Drama Employee)อย่างน้อยหนึ่งคนในทีมแน่นอนครับ บรรยากา […]

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

เมื่อคำพูดเรากลายเป็นดาบ! คำพูดติดปากของหัวหน้างานที่บั่นทอนจิตใจลูกน้องโดยไม่รู้ตัว

Rating: “ทำไมเรื่องแค่นี้ก็ต้องให้บอก?” “ถ้าทำไม่ได้ เดี๋ยวพี่ทำเอง!”      เคยสังเกตไหมครับว่า ในหลายๆ ครั้งที่งานพัง บรรยากาศในทีมตึงเครียด หรือล […]

จับเข่าคุยตอนแตกร้าว: วิธีเคลียร์ใจเมื่อลูกน้องสองคนในทีมทะเลาะกันจนทำงานร่วมกันไม่ได้
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

จับเข่าคุยตอนแตกร้าว: วิธีเคลียร์ใจเมื่อลูกน้องสองคนในทีมทะเลาะกันจนทำงานร่วมกันไม่ได้

Rating:      “คนหนึ่งไม่ยอมมองหน้า อีกคนพูดประชดตลอดเวลา”… “สั่งงานอะไรไป ก็โยนกันไปมาจนงานสะดุด”       บรรยากาศตึงเครียดที่แทรกซึมอยู่ในออฟ […]

ความลับของหัวหน้าที่ “คนอยากทำงานด้วย” แม้ในวันที่งานหนัก
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ความลับของหัวหน้าที่ “คนอยากทำงานด้วย” แม้ในวันที่งานหนัก

      คำถามที่ท้าทายที่สุดของคนเป็นผู้นำไม่ใช่เรื่องที่ว่า “เราจะคุมทีมอย่างไรในวันที่ทุกอย่างราบรื่น?” แต่คือ “เราจะสื่อสารอย่างไรในวันที่งานหนัก วิกฤต […]

ผู้นำที่ “ใจดี” กับ ผู้นำที่ “ใจอ่อน” ต่างกันแค่เส้นบางๆ
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

ผู้นำที่ “ใจดี” กับ ผู้นำที่ “ใจอ่อน” ต่างกันแค่เส้นบางๆ

Rating:      คำว่า “ใจดี” กับ “ใจอ่อน” สองคำนี้ฟังดูคล้ายกันจนหลายคนแยกไม่ออก แต่ในมิติของภาวะผู้นำ (Leadership) ผลลัพธ์ของมันส่งผลต่อวัฒนธรรมองค์ […]

วิธีจัดการกับ “อีโก้” ของตัวเอง เมื่อโดนลูกน้องรุ่นใหม่ท้าทาย
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

วิธีจัดการกับ “อีโก้” ของตัวเอง เมื่อโดนลูกน้องรุ่นใหม่ท้าทาย

Rating: ในฐานะหัวหน้างานที่มีประสบการณ์สูง เรามักจะภูมิใจในสิ่งที่ตัวเองเคยทำสำเร็จมาในอดีต แต่ในยุคที่เทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว บ่อยครั้งที่เราต […]

วิธี “เตือน” ลูกน้องสายแข็ง ให้ยอมรับแบบไม่เสียหน้า
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

วิธี “เตือน” ลูกน้องสายแข็ง ให้ยอมรับแบบไม่เสียหน้า

Rating:      ในโลกการทำงาน เรามักเจอคนที่ “เก่งแต่แข็ง” ลูกน้องประเภทนี้คือขุมทรัพย์ของทีมถ้าบริหารเป็น แต่จะเป็น “ระเบิดเวลา” ถ้าบริหารพลาด หัวหน […]

พูดจนปากเปียกปากแฉะ ทำไมลูกน้องยังทำเหมือนเดิม? เมื่อการสื่อสารล้มเหลว และวิธีแก้ด้วยกลยุทธ์ผู้นำยุคใหม่
การสื่อสารระหว่างบุคคล / การสื่อสารเชิงกลยุทธ์

พูดจนปากเปียกปากแฉะ ทำไมลูกน้องยังทำเหมือนเดิม? เมื่อการสื่อสารล้มเหลว และวิธีแก้ด้วยกลยุทธ์ผู้นำยุคใหม่

Rating:    หลายคนคงเคยตั้งคำถามว่า “ทำไมยิ่งพูดเหมือนยิ่งเหนื่อย?” ในฐานะหัวหน้า เราทุ่มเทอธิบาย ให้เหตุผล และกำชับแล้วกำชับอีก แต่ผลลัพธ์กลับวนอยู่ที่เดิม บท […]

5 สัญญาณที่บอกว่าคุณกำลัง “ขาดบารมี” และวิธีแก้ไขด้วยภาษากาย
การสื่อสารเชิงกลยุทธ์ / ปลุกพลังแห่งผู้นำ

5 สัญญาณที่บอกว่าคุณกำลัง “ขาดบารมี” และวิธีแก้ไขด้วยภาษากาย

Rating:     ในชีวิตการเป็น HR มากว่า 20 ปี ผมเห็นผู้จัดการหลายคนเก่งงานขั้นเทพ แต่กลับตกม้าตายเรื่อง “การคุมคน” ปัญหาไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่มีความรู้ครับ แต่เป็น […]