ผมมีเคล็ดลับอย่างหนึ่ง ที่จะบอกคุณในฐานะคนทำงาน ในฐานะมนุษย์เงินเดือนเลยว่า หากคุณต้องการให้เกิดความก้าวหน้าให้เกิดขึ้นกับตัวเองในองค์กรของคุณ ให้คุณบอกหัวหน้างานของคุณไปเลยว่าคุณต้องการให้ทำอะไร บอกทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นเรื่องดี หรือเรื่องร้ายในงาน หรือสิ่งที่กระทบต่องาน สลัดความกลัวทิ้งไปให้หมดแล้วบอกความจริงไปเลยครับ เดี๋ยวผมจะบอกว่า ทำไมต้องให้คุณทำเช่นนี้
การที่คุณมัวแต่กลัวอยู่ และมัวแต่คิดว่า ” จะบอกเรื่องนี้ดีไหมหนอ” ” นี่เป็นข่าวร้ายน่ะผู้จัดการจะฟังเราไหม” ผมว่ามันไร้สาระน่ะ ไม่ว่าจะเป็นข่าวดี หรือข่าวร้าย ขอให้คุณบอกหัวหน้าไปเลยตรงๆ ยิ่งต้องเป็นข่าวร้ายด้วยแล้ว คุณยิ่งต้องบอกก่อนข่าวดีด้วยซ้ำ เนื่องมาจากว่าจะได้ป้องกันอย่างทันท่วงที จะได้ไม่สายเกินไป บอกเลยว่าต้องการให้หัวหน้าทำอะไรเช่น ” แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงปัญหาสินค้านี้ดีไหมครับ ” ” หัวหน้าควรไปพบเขาน่ะครับไม่งั้นเรื่องจะบานปลายไปกว่านี้ ” เป็นต้น
หัวหน้าทุกๆ คนต้องการให้ผู้ใต้บังคับบัญชาแจ้งข่าวที่สำคัญให้เขาทราบอย่างต่อเนื่องโดยไม่ปกปิด หัวหน้าไม่ดุด่าหรือรำคาญคุณหรอกครับ หากเรื่องนั้นเป็นเรื่องสำคัญ อย่าใช้ความกลัวเป็นกำแพงกั้นคุณ ไม่ให้คุยกับหัวหน้า เมื่อคุณเกิดความกลัว สมองของคนเรา จะสร้างกำแพงความคิดสาระพัด เพื่อไม่ให้ต้องคุย หรือหลีกเลี่ยงการคุยกับหัวหน้า สุดท้ายคิดมากไปก็ไม่ได้บอกหัวหน้า จนเกิดความเสียหายเกิดขึ้น แล้วใครล่ะที่จะโดนผลกระทบ ก็คุณไงล่ะครับ ที่รู้แล้วไม่บอก
แต่เรื่องนั้นต้องเป็นเรื่องที่กระทบต่องาน ต่อองค์กรน่ะครับ ไม่ใช่ว่าเอาเรื่องที่เป็นข่าวลอยๆ มาพูดจะส่งผลเสียหายได้ โดยเฉพาะข่าวที่เกี่ยวกับตัวบุคคล คุณต้องมีหลักฐานพร้อมจริงๆ ถึงจะแจ้งหัวหน้าน่ะครับ ไม่ใช่ฟังเขาคนนั้น คนนี้พูดมาแล้ว ก็ไปบอกหัวหน้าในฐานะตัวแทนกลุ่ม โดยไม่มีหลักฐานเช่นนี้ คุณจะกลายเป็นจำเลย และหัวหน้าจะมองคุณเป็นคนปากสว่าง ซ๋ะก่อน คิดและหาหลักฐานก่อนพูดกับหัวหน้าจะดีกว่าครับ
อีกเคล็ดลับหนึ่งของการบอกอะไร หรือต้องการให้หัวหน้าทำอะไร ไม่ต้องอ้อมครับ เข้าเน่ื้อหาของเรื่องเลย หัวหน้าไม่ค่อยมีเวลาฟังเรื่องอะไรยาวๆ น่ะครับ หัวหน้าเขาก็ต้องมีการทำ ต้องรับผิดชอบสูงมาก ฉะนั้นให้เข้าเรื่องเลย อย่าอ้อมโลกน่ะครับ
อีกพฤติกรรมหนึ่งในการบอกให้หัวหน้าทำอะไร หรือแจ้งอะไรกับหัวหน้า ที่คุณไม่ควรทำเลย หากคุณต้องการที่จะก้าวหน้าก็คือ ” อย่าให้ลูกน้องคุณ หรือใครก็ตามมาบอกเล่าเรื่องราวแทนคุณเด็ดขาด ” เป็นพฤติกรรมที่แย่มากเลยครับ เนื่องจากว่าเรื่องดังกล่าว ปัญหาดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของคุณเอง แล้วอยู่ๆ ก็มาฝากให้คนอื่นๆ เป็นผู้อธิบาย คุณต้องเป็นผู้แจ้ง บอกด้วยตนเองครับ หรือหากคุณไม่กล้านำเรื่องนี้มาพูดกับหัวหน้า ก็อาจจะไปพูดพร้อมๆกับลูกน้องของคุณก็ได้ โปรดจำไว้น่ะครับว่า หัวหน้าที่ให้ลูกน้องของตนเองนั้นมาพูดปัญหา หรือข่าวเรื่องราวสำคัญต่างๆ แทนตนนั้น จะไม่สามารถรับผิดชอบงาน หรือ โปรเจคงานอะไรใหญ่ๆ ได้อย่างแน่นอน การเป็นหัวหน้าต้องรับผิดชอบทุกๆ การกระทำของตนและลูกน้องของตน ไม่เช่นนั้นคุณก็ไม่สามารถก้าวสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้นได้
หากคุณเป็นอีกคนหนึ่งที่ ” กลัว “ การบอกเรื่องราว ต่างๆ กับหัวหน้า ให้คุณปรับเปลี่ยนโดยด่วน ยกระดับความกล้าของตนให้สูงขึ้น หากคุณต้องการจะแจ้งให้หัวหน้าทราบไม่ว่าจะเป็นเรื่องสำคัญอะไรก็ตาม ให้บอกกับตนเองว่า ” หัวหน้าก็เป็นคนเหมือนคุณ มีจิตใจ มีสมอง มีแขนขาเหมือนคุณ คุณจะกลัวไปทำไม ” พูดประโยคนี้สัก 3 ครั้งก่อนเข้าพบพูดคุยกับหน้า มันได้ผลจริงๆ ครับ ไม่เชื่อลองทำดู เมื่อคุณกล้าพูดกับหัวหน้าครั้งแรกแล้ว ครั้งต่อๆ ไปก็จะง่ายล่ะครับ เป็นกำลังใจให้น่ะครับผม
