ทุกวันนี้เวลาไปทำงานที่บริษัท เจอใครที่รู้จัก หรือทักทายทีมงานของคุณ คุณใชัคำทักทายแบบไหนครับ? “สวัสดีครับ” “อรุณสวัสดิ์ครับ” “วันนี้เป็นอย่างไรบ้าง” “กำลังจะไปไหนเหรือ” หรือปล่าวครับ การที่คุณทักทายด้วยคำทักทายแบบพื้นๆ แบบนี้คุณต้องการแสดงอะไรให้คนถูกทักทายให้เห็นหรือครับ เพื่อให้อีกฝ่ายรู้สึกดี เพื่อแก้เก้อ หรือต้องการแสดงตัวว่าฉันอยู่นี่น่ะ อย่างนั้นหรือปล่าว น่าเสียดายน่ะครับที่คำทักทายของคุณมันช่าง “ไร้อารมณ์” สิ้นดี ไม่ได้มีผลอะไรเกิดขึ้นเลย มันน่าเสียดายน่ะครับ ว่าไหม
เรามาเปลี่ยนคำทักทายให้มีพลัง มีอารมณ์ อย่างมีประสิทธิภาพกันดีกว่าครับ ผมอยากจะบอกว่า คำทักทายที่มีประสิทธิภาพ มันสร้างพลังอย่างมากมายให้กับตัวคุณ สามารถสร้างความไว้วางใจให้กับตัวคุณได้เลยน่ะครับ แต่ก่อนอื่นที่ผมต้องการให้คุณ ทำเป็นอันดับแรกเลยก็คือ การใช้ภาษากายให้ดูจริงใจ เช่น สายตา และน้ำเสียงในการพูด ขอให้ฝึกใช้สายตาเวลาทักทายจ้องไปอีกฝ่ายด้วยความเมตตา จริงใจ และน้ำเสียงต้องเสียงฟังชัด ชัดถ้อย ชัดคำ เต็มไปด้วยพลังเสียก่อน
หลังจากปรับสายตา และน้ำเสียงในการพูดแล้ว ผมจะบอกแนวทาง หัวข้อการทักทายสัก 3 ข้อ และคุณนำไปปรับใช้ได้โดยทันทีดังนี้ครับ >>>
1. ให้คุณสังเกตความเปลี่ยนแปลงของอีกฝ่าย
เช่น พวกเสื้อผ้า หน้า ผม หรืออะไรก็ได้ที่คุณสังเกตได้เกี่ยวกับความเปลี่ยนแปลงในตัวของเขา เช่น “วันนี้ใส่เสื้อผ้าสวยจัง” “วันนี้หน้าใสจังเลย” “ไปตัดผมมาใช่ไหมล่ะ” อย่างนี้เป็นต้น ขอเน้นน่ะครับ ให้ทักในความเปลี่ยนแปลงในทางที่ดีน่ะครับ แบบว่า “ไปทำอะไรมา ทำไมหน้าซีดจัง” “เมื่อวานไปกินเหล้ามาเหรอ หน้าดำเชียว” แบบนี้ไม่เอาน่ะครับ ทักไปหายนะมาเยือนแน่ๆ ก่อนทักอะไรขอให้คิดก่อน แม้ว่าคนนั้นจะสนิทกับคุณมากแค่ไหนก็ตาม การทักทายแรกของวัน จะต้องสวยงาม และเพิ่มพลังบวกเสมอ ต้องเป็นการทักทายที่ทำให้อีกฝ่ายหนึ่งมีความสุขน่ะครับ
2. จำเรื่องที่อีกฝ่ายชอบ หรือสนใจให้ได้
คนเรามีความชอบไม่เหมือนกันครับ ฉะนั้นการจำในเรื่อง หรือสิ่งที่อีกฝ่ายชอบหรือสนใจได้ล่ะก็ คุณจะมีเสน่ห์ขึ้นมาก และจะเกิดความไว้วางใจโดยอัตโนมัติ เพราะอีกฝ่ายจะคิดว่า คุณเห็นความสำคัญในตัวเขา เพราะคุณจำเรื่องราวที่เขาสนใจได้ การทักทายด้วยสิ่งที่อีกฝ่ายชอบ เป็นสิ่งที่สร้างความสัมพันธ์ได้เร็ว และดีที่สุด เกิดพลังบวกมากที่สุด ยกตัวอย่างเช่น “เมื่อวานแมนยูชนะใช่ไหม” “ไปเที่ยวบนภูเขามาสนุกไหมครับ” “ไปวิ่งมาราธอนที่เชียงใหม่มาสนุกไหมครับ ไว้มีโอกาสผมจะไปวิ่งด้วย” แบบนี้เป็นต้น
3. ใส่ใจในเรื่องความสำเร็จของอีกฝ่าย
ความสำเร็จไม่ว่าจะเป็นความสำเร็จเรื่องงาน หรือความสำเร็จอื่นที่นอกเหนือจากเรื่องงาน คุณสามารถนำมาเป็นคำทักทายได้หมดครับ เพราะมนุษย์เรา จะรู้สึกภูมิใจ และรู้สึกดี เมื่อมีใครมาสนใจความสำเร็จของเขา ฉะนั้น คุณต้องเก็บข้อมูลความสำเร็จของคนที่คุณจะไปทักทายด้วย โดยเฉพาะ กับทีมงาน ลูกน้อง เพื่อนร่วมงานของคุณ ยกตัวอย่างเช่น “เมื่อวานนี้ปิดยอดขายได้ทะลุเป้าเลยใช่ไหมยินดีด้วยน่ะ” “ได้ยินว่าโปรเจคของคุณผ่าน และได้รับคำชื่นชมมากด้วย” เป็นต้น
ที่ยกตัวอย่างมาสำหรับแนวทางหัวข้อการทักทาย 3 ข้อ เป็นแค่หลักๆ น่ะครับ ที่คนทั่วไปใช้ทักทายกัน คุณอาจจะมีหัวข้อสำหรับการทักทายที่มากกว่า 3 หัวข้อนี้ก็ได้ครับ แต่ขอให้จำไว้ว่า คำทักทายต้องเป็นคำทักทายที่เป็นในทางบวก ผู้ฟังรู้สึกสบายใจ เป็นการให้กำลังใจกันดีกว่าครับ ไม่จำเป็นต้องทักทายในเรื่องงานอย่างเดียวก็ได้ ครับ เรื่องอื่นที่สร้างสรรค์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดี ยังมีอยู่เยอแยะ ฉะนั้นมาฝึกเปลี่ยนคำทักทายที่แสนธรรมดา ไร้อารมณ์ มาเป็นคำทักทายที่แปลกใหม่ สะท้อนอารมณ์บวกันเถอะครับ ดีกว่าเยอะ
