ทุกๆ คนไม่ว่าจะเป็นใครยากดีมีจนขนาดไหน สิ่งหนึ่งของจิตวิทยามนุษย์ทุกๆ คนบนโลก พันล้านคนย่อมชอบในสิ่งเดียวกันคือ ” ต้องการให้อีกฝ่ายหนึ่งสนใจ หรือชอบในสิ่งเดียวกับที่ตนเองชอบ “ ไม่มีใครหรอกครับที่ชอบขัดคอ ในขณะที่คุยเรื่องของตนเองอยู่
เพราะเหตุใดนั่นหรือครับ เพราะมนุษย์ทุกคนล้วนต้องการให้ตนเองเป็นคนสำคัญ ที่ต้องการให้ผู้อื่นสนใจตนเองบ้างไม่ว่าด้านใดก็ตาม ลองถามใจคุณเองดู สมมุติว่าคุณกำลังคุยเรื่องที่คุณชื่นชอบอยู่ แล้วอยู่ๆ คู่สนธนาของคุณกลับเปลี่ยนเรื่องคุยโดยหันมาพูดเรื่องราวของเขาแทน คุณจะรู้สึกอย่างไร อย่าบอกน่ะครับว่าคุณมีความสุขที่มีคนทำเช่นนั้นกับคุณ
หรือถ้ารุนแรงกว่านั้น หากคุณได้ทำพฤติกรรมเดียวกันกับที่กล่าวไป คู่สนธนาของคุณก็คงไม่อยากจะคุยกับคุณอีกเป็นครั้งที่สอง ลองคิดดูสิครับยิ่งถ้าเป็นในแง่ของการค้า การลงทุน งานบริการต่างๆ คุณกลับแสดงสิ่งนี้ไปโดยไม่รู้ตัวมันจะเสียหายขนาดไหน ยิ่งหากมีการบอกต่อด้วยแล้วความเสียหายนั้นเหลือคณานับ
ในวันนี้ผมจึงมีเคล็ดลับมาเสนอคุณในการคุยเรื่องที่อีกฝ่ายสนใจ ซึ่งวิธีดังกล่าวนี้คุณสามารถนำไปใช้กับคนหรือเพื่อนร่วมงานในที่ทำงานของคุณ กับลูกค้าของคุณ และนำไปใช้ได้กับทุกๆ คนบนโลกนี้เลยเอาล่ะครับมาเริ่มกันเลย
1. ให้คุณพยายามเสาะหาว่า ฝ่ายตรงข้ามที่คุณต้องการจะคุย หรือสร้างสัมพันธ์ด้วยเขาสนใจ และชอบอะไร ใช่ครับคนเราชอบอะไรๆ มากกว่า 1 สิ่ง ให้ยกมาสัก 2 สิ่ง หรือสิ่งเดียวก็ได้ คุณอาจจะสอบถามจากคนในองค์กรของเขา ( อย่างถามโดยแสดงตัวมากเกินไปน่ะครับ อย่าลืมว่าเขาเป็นคนขององค์กรอื่น ) หรือหากเขาเป็นคนมีชื่อเสียงพอสมควรก็อาจจะหาได้จากการคนหา ใน Google ก็ได้
2. เมื่อคุณทราบว่าเขาชอบในสิ่งใดแล้ว ต่อไปนี้ให้คุณเสาะหา เรียนรู้ข้อมูลในสิ่งที่เขาชื่นชอบ ไม่ต้องเจาะลึกมากจนเป็นผู้เชี่ยวชาญน่ะครับ ( ยกเว้นว่าสิ่งที่เขาชอบ และสิ่งที่คุณชอบเป็นสิ่งเดียวกันก็เสาะหาเรียนรู้ให้ลึกไปเลยยิ่งดี ) แค่รู้พื้่นฐานเบื้องต้นเกี่ยวกับเรื่องที่เขาชื่นชอบมันก็พอที่คุณจะคุยกับเขาได้รู้เรื่องแล้วครับ
3. เมื่อเริ่มต้นสนทนา หรือสร้างความสัมพันธ์ ให้คุณมองหาสิ่งต่างๆ ที่พอจะเชื่อมเข้ากับสิ่งที่เขาชอบเช่น เขาชอบเล่นกอล์ฟ คุณได้สังเกตุเห็นภาพ หรือไม้กอล์ฟวางอยู่ที่ผนัง คุณก็เกริ่นนำเลยว่า ” เอ้าคุณชอบเล่นกอล์ฟหรือครับ ” จากนั้นคุณก็ไม่ต้องทำอะไรมาก คู่สนทนาจะกล่าวถึงสิ่งที่เขาชอบโดยอัตโนมัติ เราก็แค่นำความรู้ที่ได้อ่านมาบ้างนั้น ร่วมแจม ให้เขาเป็นคนเดินเรื่องน่ะครับ หากคุณสังเกตุให้ดี เขาจะมีความสุขมากเมื่อเขาคุยเรื่องที่เขาชอบ อย่างพึ่งไปขัดคอเขาน่ะครับ
4. หลังจากนั้นคุณอาจจะพูดธุระของคุณในช่วงท้ายๆ สักเล็กน้อย อย่างให้เขาคุยเรื่องที่เขาชอบจนเลยเถิดไปนานน่ะครับ โปรดจงคิดอยู่เสมอว่าวัตถุประสงค์ของเราคืออะไร จากที่ผมเคยบอกแล้วว่า ” การสร้างสายสัมพันธ์ควรเริ่มจากการสนใจผู้อื่นก่อนตนเอง ” ให้เราได้มีโอกาสพูดถึงธุระของเราบ้าง ให้เราคุยในช่วงท้ายๆ น่ะครับ รับประกันได้เลยว่าเขาจะฟังธุระของคุณอย่างเต็มใจเช่นเดียวกับที่คุณ เต็มใจที่ให้เขาพูดในสิ่งที่เขาชอบ คุณไม่จำเป็นต้องคุยธุระของุคุณนานนักน่ะครับ
5. สุดท้ายรอสิ่งดีๆ ที่จะเกิดขึ้นสำหรับตัวคุณ
เพียงแค่นี้การสร้างความสัมพันธ์ของคุณจะประสบความสำเร็จ คุณไม่ต้องเร่งถึงผลลัพธฺ์ที่จะเกิดขึ้น เขาจะตอบสนองต่อความสัมพันธ์ที่คุณสร้างไว้อย่างแน่นอน ไม่เชื่อคุณลองทำดู …….แล้วคุณจะทึ่งกับผลที่ได้รับ
ธวัชชัย สุวรรณสาร
โค้ชและที่ปรึกษาด้านการปลุกศักยภาพบุคคล
081-1689081
coachtawatchai@gmail.com
