” ปัญหามีอยู่ทุกที ขึ้นอยู่กับว่าเราจะมองปัญหาเป็นแบบไหน “
เป็นประโยคที่ชัด และตรงประเด็นมากที่สุดในยุคที่ต้องมีการต่อสู้ ดิ้นรนกันปัจจุบันนี้ทำให้ มนุษย์เราเกือบจะทุกคนคิดถึงปัญหาที่จะเกิดขึ้นกับตนจนลืมที่จะมองโอกาสนี้ซ่อนอยู่ในปัญหาเหล่านั้น
คิดวนอยู่กับคำว่า ปัญหา ปัญหา ปัญหามาอีกแล้วจะทำอย่างไรดี จนทำให้ปัญหานั้นเพิ่มพูนขึ้นทุกๆ ครั้งที่คิด จนปัญหามันมากท่วมใจของผู้คิดอันนำมาซึ่งปัญหาต่างๆ มากมาย
แต่ผู้นำไม่ใช้คนเช่นนั้น ผู้นำต้องมอง ปัญหาที่เกิดขึ้นเป็นโอกาสเสมอ ผู้ที่ไม่ใช้ผู้นำหากมีงาน หรืออะไรก็ตามเข้ามา จะมองถึงปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนเสมอ ส่วนผู้นำนั้นจะมองถึงโอกาส และความก้าวหน้าที่มีต่อตนเอง ผมขอยกตัวอย่างผู้บริหารที่เป็นตำนานท่านหนึ่งให้คุณได้ทราบก็แล้วกัน
” อากิโกะ โมริตะ ” ผู้ก่อตั้งบริษัท Sony อันกระช่อน โลก ได้เดินทางไปเยื่อนประเทศสหรัฐอเมริการ มลรัฐนิวยอร์ค ได้เห็นแ๊ก็งวัยรุ่น แบกลำโพงวิทยุขนาดใหญ่ไว้บนบ่า เปิดเพลงเสียงดังไปทั่วประชาชนทั่วไปด่าทอ วัยรุ่นนี้ว่าเป็นพวกกวนเมือง ไร้ซึ่งคุณค่าในตนเอง และเป็นตัวทำลายวัฒนธรรมความสงบ
แต่โมริตะไม่ได้คิดเช่นนั้น เขาคิดว่าวัยรุ่น หนุ่มสาวเหล่านี้ต้องการดนตรีที่มาเติมเต็มพวกเขา ต้องการพาดนตรีติดตัวไปที่ไหนก็ได้ โมริตะจึงคิดสร้างสรรค์ ” วอร์คแมนด์ ” ซึ่งเป็นสินค้าที่สามารถทำเงินให้องค์กรของเขานับพันล้านเหรียญ เป็นความสำเร็จและสินค้าที่ตราตรึงคนทั่วโลกจนถึงปัจจุบันนี้
คุณลองคิดดูสิครับหาก อากิโกะ ยังมองสิ่งที่คนทั่วไปที่ไม่ใช่ผู้นำมองเป็นปัญหา ความยิ่งใหญ่จะเกิดหรือไม่ ในขณะเดียวกันผู้ยิ่งใหญ่ของโลกใบนี้ ไม่ว่าจะเป็นผู้นำประเทศ นักวิทยาศาสตร์ ที่มีชื่อเสียง นักการเมือง บุคคลสำัคัญของโลก ต่างก็มีคุณสมบัตินี้ในจิตใจทั้งนั้น หากเขาเหล่านี้ยังคงมองทุกอย่างเป็นปัญหาที่ต้องกำจัดทิ้งโดยเร็วที่สุดแล้ว สิ่งต่างๆ บนโลกใบนี้จะกำเนิดขึ้นมาไหม โลกคงอาจจะเป็นยุคหินต่อไป..
ฉะนั้นสิ่งที่คุณต้องฝึกเลยหากจะเป็นผู้นำคือ มองทุกปัญหาเป็นโอกาสสำหรับตัวคุณ เช่นเมื่อมีงานที่ต้องทำ ซึ่งผู้บังคับบัญชาสั่งคุณให้ทำ ซึ่งมันไม่เกี่ยวกับการทำงานของคุณเลย แทนที่คุณจะคิดว่า “มันไม่ใช่งานของฉันเลย ทุกวันนี้ก็ทำงานมากกว่าหน้าที่อยู่แล้ว จะเอาอะไรมาให้อีำำก “
เมื่อมีความคิดนี้เข้ามาให้ปรับโหมดความคิดทันที ด้วยการตบหน้า ( อย่าแรงมากครับ เดี๋ยวเจ็บ ) แล้วพูดกับตนเองว่า ” โอกาสแห่งความก้าวหน้ามาแล้ว เจ้านายให้โอกาสเราแสดงฝีมือ เรียนรู้เข้าไว้ความก้าวหน้าใกล้เข้ามาแล้ว “ คุณจะมีแรงฮึดที่จะทำ และมีกำลังใจมากขึ้น
คุณลองสังเกตอย่างง่ายๆ เมื่อใดที่มีคนมากองงานให้คุณ หรือมีปัญหาเข้ามาคุณมักจะคิดแต่ปัญหาที่เข้ามาวนเวียนอยู่อย่างนั้น จนบางครั้งอาจจะก่อให้เกิดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมออกไป คุณต้องคิดว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนไม่ให้เจ้านายไม่ให้งานคุณไม่ได้ คุณต้องเปลี่ยนตัวเอง หาโอกาสจากปัญหา และอุปสรรคนั้น คุณต้องคิดอยู่เสมอว่า การที่คุณได้รับมอบหมายงาน อาจจะเป็นงานที่นอกเหนือจากหน้าที่รับผิดชอบของคุณ หรืองานเยอะแยะจากที่ไหนก็ตาม นั่นเป็นการแสดงว่า คุึณมีความหมายต่อองค์กร ผู้บังคับบัญชาเห็นค่าของคุณ……แล้วทำไมคุณถึงจะไม่ทำมัน เมื่อคุณคิดเช่นนี้ จิตใจแห่งความเป็นผู้นำของคุณได้เกิดขึ้นแล้ว เตรียมรับสิ่งดีๆ ที่จะเข้ามาได้เลยครับ
จงคิดไว้เสมอหากเจออุปสรรคและปัญหา่ว่่า ” อะไรคือโอกาสจากปัญหานี้ ” แล้วชีวิตคุณจะเปลี่ยนไปตลอดกาล
ธวัชชัย สุวรรณสาร
นักพัฒนาศักยภาพบุคคล
086-6593823
