คุณเคยไหม เวลาคุณคุยอยู่กับใครสักคนหนึ่ง เขาจะพูดถึงแต่เรื่องของตัวเองส่วนมาก คุณรู้สึกอย่างไร คุณอยากไปให้ไกลๆ จากคนนั้นใช่ไหมครับ? ถูกแล้วครับมนุษย์ทุกๆ คนต้องการพูดถึงเรื่องของตัวเอง แต่ไม่ใช่การสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น
การสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น ต้องให้ความสำคัญกับผู้อื่นก่อน เห็นคุณค่าของผู้อื่น การพูดคุยต้องเน้นในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับคู่สนธนา หรือคนที่คุณต้องการจะสัมพันธ์ด้วย คุณเคยเห็นบรรดาอาจารย์ นักพูดที่ยึดตัวเองเป็นที่ตั้งพูดแต่เรื่องของตนเองว่าผ่านอะไรมาบ้าง ทำอะไรมาบ้าง ประสบความสำเร็จอะไรมาบ้าง การพูดจะพูดแต่การแสดงถึงความฉลาด ของตนเอง และแสดงความเชี่ยวชาญของตนเองให้คนอื่น ได้รับรู้ ซึ่งมันเป็นอะไรที่น่าเบื่อสุดๆ
หากคุณต้องการเป็นนักสื่อสาร นักสร้างความสัมพันธ์ที่ดี สิ่งที่เป็นหัวใจหลักที่ควรจดจำไว้คือ ” ควรจะคุยและพูดเรื่องของคนอื่น และเขาต้องได้รับคุณค่าจากสิ่งที่คุณพูด “ แค่นี้คุณก็สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้แล้ว ผมขอแนะนำว่าในการสนธนาสร้างความสัมพันธ์กับผู้อื่น ให้ใช้คำว่า ผม ฉัน ดิฉัน ให้น้อยลง แล้วหันมาพูดโดยเน้นคำว่า คุณ เธอ ให้มากที่สุด จะทำให้คู่สนธนารู้โดยธรรมชาติว่า คุณกำลังสนใจเขา และตั้งใจฟังสิ่งที่เขาพูด มนุษย์ทุกคนล้วนต้องการให้ผู้อื่นพูดถึงเรื่องตนเองทั้งนั้น มันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ครับ
มีคำกล่าวว่า ” หากคุณได้รู้จักช่วยเหลือผู้อื่นให้ได้รับในสิ่งที่เขาต้องการเสียก่อน เมื่อนั้นคนเหล่านั้นจะช่วยคุณได้รับสิ่งที่ต้องการเช่นกัน ” เป็นคำพูดของ ซิก ซิกลาร์ ที่ผมชอบมาก และเป็นคำกล่าวที่ถุกต้องที่สุด
มีนักวิจัยพฤติกรรมมนุษย์ได้ทำการวิจัยว่า เหตุผลที่คนขาดวุฒิภาวะ และชอบยึดตัวเองเป็นที่ตั้งนั้น มันแสดงให้เขาเห็นถึงความไม่มีความมั่นใจในตนอง ฉะนั้นสิ่งเดียวที่จะทำให้ความมั่นใจตนเองสูงขึ้นจากที่เป็นอยู่คือ ให้คุณเห็นคุณค่าของผู้อื่นก่อน เห็นคุณค่าของตนเอง
ผมมีวิธีการที่จะสร้างความสัมพันธ์ และเป็นการกระตุ้นการให้ความสำคัญแก่ผู้อื่นก่อน โดยคุณต้องตั้งคำถามเหล่านี้กับจิตใจของคุณ คือ
1. คุณได้แสดงความห่วงใยให้เขาได้รับรู้หรือไม่ ?
เมื่อใดที่คนเรารู้สึกว่า อีกฝ่ายกำลังเป็นห่วงเรา แคร์เรา เราก็จะมีความสุขและจะเป็นสะพานเพื่อนำไปสู่ความผูกพันระหว่างกัน
2. คุณได้แสดง และเสนอตัวช่วยเหลือเขาเมื่อเขาทุกข์ใจ หรือเดือนร้อนหรือไม่?
มีคำกล่าวที่ว่าไม่มีใครชอบหากมีใครมาตามง้อเพื่อให้ซื้อสินค้า แต่ทุกๆ คนต้องการให้ผู้อื่่นมาให้ความช่วยเหลือตนเอง เป็นหลักสัจธรรมของโลกอย่างหนึ่งเลยทีเดียว หากคุณต้องการสร้างความสัมพันธ์กับใครสักคนหนึ่งถามตัวเองก่อนว่าคุณช่วยเหลือเขาด้วยความเต็มใจหรือไม่
3. คุณได้ทำบุคลิก ท่าทาง การพูดเป็นที่น่าเชื่อถือ และไว้วางใจได้หรือไม่?
วิเคราะห์พฤติกรรม บุคลิกของคุณ ว่าจุดไหนการแสดงออกอันไหนที่คุณต้องแก้ไข แล้วทำการแก้ไขเสียแต่วันนี้ เพื่ออนาคตที่สดใสของคุณเอง
แล้วคุณล่ะ เห็นคุณค่าของผู้อื่น ก่อนคุณค่าของตัวเองมากน้อยแค่ไหน?
ธวัชชัย สุวรรณสาร
โค้ชปลุกศักยภาพในตัวบุคคล
081-1689081
